Online randevu sistemi
Telefonla randevu verme derdine son
Müşteriniz sitenize girer, boş saatleri görür, randevusunu alır. Size ve ona otomatik bilgilendirme gider. Siz de seansın ortasında telefona bakmak zorunda kalmazsınız.
Kimler kullanıyor?
Gününü randevuyla planlayan herkes: diyetisyen, psikolog, fizyoterapist, diş kliniği, kuaför, güzellik salonu, veteriner, avukat, mali müşavir, oto servis, özel ders veren öğretmen, fotoğraf stüdyosu.
Ortak dertleri de aynı. Telefon en yoğun anda çalıyor. Akşam “şu kişiye dönecektim” listesi uzuyor. Gelmeyen randevu yüzünden boş geçen saatler var. Online randevu bu üç sorunu da azaltır, tamamen çözdüğünü iddia etmeyelim: bazı müşteriler yine de aramayı seçer. Ama aramayanlar için kapı açık olur, üstelik gece yarısı da.
Neler yapabiliyor?
- Hizmet ve süre tanımları (ör. ilk görüşme 60 dk, kontrol 30 dk)
- Birden fazla çalışan ya da şube için ayrı takvimler
- Çalışma saatleri, öğle arası, tatil günleri
- Randevu onayı ve hatırlatma e-postası
- Google Takvim ile eşleme
- Online görüşme yapıyorsanız görüşme linkinin randevuyla birlikte gitmesi
- İsterseniz randevu sırasında ön ödeme alma
İki şekilde kurulabilir
Sitenizin içinde: Mevcut ya da yeni sitenize bir randevu sayfası ekleriz. Çoğu işletme için en pratik yol bu.
Ayrı bir randevu paneli: Çok çalışanlı, çok şubeli yerlerde randevular.firmaniz.com gibi ayrı bir panel kurarız. Personel kendi takvimini ayrı yönetir.
Kurulum nasıl ilerliyor
Dört adımda kurulum
01
Hizmetlerinizi listeleriz
Hangi hizmetin ne kadar sürdüğünü, aynı anda kaç kişiye hizmet verebildiğinizi konuşuruz.
02
Takvimi kurarız
Çalışma saatlerinizi, molaları, tatilleri ve randevular arası boşluğu ayarlarız.
03
Bildirimleri bağlarız
Randevu gelince size, randevudan önce müşteriye hatırlatma gitmesini sağlarız.
04
Birlikte test ederiz
Siz müşteri gibi randevu alırsınız, biz bir şey kaçmış mı diye bakarız. Sonra yayına alırız.
Sık sorulanlar
Müşteri randevuyu iptal edebilir mi?
Evet. Onay e-postasındaki linkten iptal ya da saat değişikliği yapabilir. İsterseniz randevuya kaç saat kala iptalin kapanacağını belirleriz.
SMS hatırlatma gönderebilir mi?
E-posta hatırlatması standart geliyor. SMS için bir SMS sağlayıcısıyla anlaşmanız gerekiyor; anlaşmanız varsa bağlantısını yapıyoruz.
Sağlık alanındayım, dikkat etmem gereken bir şey var mı?
Var. Sağlık meslekleri için tanıtım kuralları sıkı ve randevu formunda topladığınız bilgiler KVKK açısından hassas veri sayılabiliyor. Formda gereğinden fazla bilgi istemiyoruz, aydınlatma metnini buna göre hazırlıyoruz.
Sektörünüze özel: kuaför ve güzellik salonu · diyetisyen · psikolog · fizyoterapist · veteriner
Hizmet verdiğimiz iller: Samsun · İstanbul · Ankara · İzmir · Bursa · Antalya · Tüm iller
Konuyla ilgili daha uzun bir yazımız var: Online randevu sistemi nedir, kimin işine yarar?
Teklif almak ücretsiz
Randevularınızı internete taşıyalım
Kaç kişi çalıştığınızı ve ne tür hizmetler verdiğinizi yazın, size uygun kurulumu önerelim.