İstanbul · E-ticaret sitesi
İstanbul’dan bütün Türkiye’ye satan markalar için kendi mağazası
İstanbul’da küçük bir giyim markası ya da aksesuar atölyesi çoğu zaman satışa bir pazaryeriyle başlıyor. Siparişler geliyor, ama müşteri sizi değil pazaryerini hatırlıyor. Kendi mağazanız, ikinci siparişin kime gideceğini değiştirir.
İstanbul’da e-ticaret yapan işletmeler neden kendi sitesine geçiyor?
Ticaret Bakanlığı’nın Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025’e göre ülkede e-ticaret yapan işletme sayısı 634.611. GAİB’in bu rapordan hazırladığı bilgi notuna göre bunların 267.934’ü İstanbul’da. Aynı nota göre İstanbul’daki işletmelerin yüzde 22,43’ü e-ticaret yapıyor ve İstanbul, Bakanlığın e-ticarete uyum endeksinde 93,1 puanla ilk sırada.
Bu rakam iki şey söylüyor. Birincisi, İstanbul’da internetten satış yapmak artık ayırt edici değil. İkincisi, aynı ürünü pazaryerinde satan rakip sayısı yüksek. Pazaryeri ilanında müşteri fiyatı ve teslim süresini karşılaştırır, markanızın hikâyesini değil. Kendi sitenizde ise kumaşı, kalıbı, beden tablosunu ve iade koşulunu sizin anlattığınız şekilde görür.
Kargo tarafı da İstanbul’un lehine. Aynı bilgi notunda İstanbul’un kargo gönderimlerindeki payı yüzde 53,5 olarak geçiyor. Raporun Kasım 2025 kampanya ayı tablosunda ise e-ticaret satışlarında hacmin yüzde 67’si İstanbul’daki satıcılardan çıkıyor. Yani İstanbul’dan satan bir marka için kargo firması, depo ve paketleme seçeneği bulmak zor değil. Zor olan, müşteriyi ikinci kez kendine çekmek.
Türkiye genelinde de tablo değişiyor. Bakanlığa göre 2025’te e-ticaret hacmi yüzde 52,2 artışla 4,567 trilyon liraya çıktı. Hacimde yemek siparişinden sonra ikinci sırada giyim, ayakkabı ve aksesuar var. Aynı gün ya da aynı saat teslimat yapılan hızlı ticaret yüzde 55,6 büyüdü. Hazır giyimde satan bir İstanbul markası için bu, rekabetin de en yoğun olduğu kategoride olmak demek.
Kaynaklar: GAİB, E-Ticaretin Görünümü 2025 bilgi notu · Ticaret Bakanlığı, E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025 · Ticaret Bakanlığı, 2025 e-ticaret hacmi
İstanbul’daki markalar için ilk sıradakiler
- Beden ve renk seçenekli ürünler, beden tablosu
- Stoğu biten bedenin otomatik kapanması
- Kart ile ödeme, havale ve kapıda ödeme seçenekleri
- Kargo firmasına göre ücret ve ücretsiz kargo sınırı
- Değişim ve iade talebinin site üzerinden alınması
- Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, cayma metni
- Instagram’dan gelen ziyaretçinin ve siparişin ölçülmesi
- İlk ürünlerin yüklenmesi ve panel eğitimi
Örnek senaryo
Merter’de küçük bir hazır giyim markası
Bu bir örnek, gerçek bir müşterimiz değil. Merter’de kendi tasarımı tişört ve eşofman diken, dört kişilik bir marka düşünün. Satışların çoğu bir pazaryerinden geliyor, geri kalanı Instagram’dan. Her yeni sezonda aynı soru: beden kalmış mı, değişim nasıl yapılır, kargo kaç günde gelir.
Bu marka için ilk sezonda az ürünle başlardık. Her ürünün sayfasında beden tablosu, kumaş içeriği, modelin boyu ve giydiği beden yazar. Biten beden otomatik kapanır, böylece Instagram’dan beden sormak için gelen mesaj azalır. Değişim talebi siteden alınır, kargo kodu müşteriye e-postayla gider. Mesafeli satış ve cayma metinleri sitede hazır olur.
Pazaryeri hesabı kapanmaz. Kargo paketine konan küçük bir kart müşteriyi markanın sitesine çağırır. Sezon sonunda markanın elinde, kendi sitesinden en az bir kez sipariş vermiş müşterilerin listesi olur. Yeni koleksiyonun ilk duyurusu onlara gider, komisyon ödenmeden.
Uzaktan nasıl çalışıyoruz?
Bulunduğunuz şehirde ofisimiz yok. Türkiye’nin her yerinden müşteriyle online çalışıyoruz ve süreç şöyle ilerliyor:
- Tanışma: 15-20 dakikalık telefon ya da online görüşme. Ücretsiz ve bağlayıcı değil.
- Teklif: Kalem kalem yazılı teklif ve teslim tarihi. Onayınız olmadan iş başlamaz.
- Geliştirme: Süreci önizleme linkiyle telefonunuzdan takip edersiniz.
- Teslim: Panel eğitimi online. Ödemeyi iş bitip çalıştığını gördükten sonra yaparsınız, faturalı.
Sık sorulanlar
İstanbul içinde aynı gün teslimat yapabilir miyiz?
Kendi kuryeniz ya da anlaştığınız bir kurye firması varsa sitede İstanbul içi siparişler için ayrı bir teslimat seçeneği tanımlarız. Hangi ilçelere ve saat kaçtan önce verilen siparişlere bu seçeneğin açılacağına siz karar verirsiniz. Kurye firmasıyla bağlantının nasıl kurulacağını teklif aşamasında birlikte değerlendiririz.
Pazaryerinde zaten satıyoruz. Kendi sitemiz fiyatları karıştırmaz mı?
Karıştırmak zorunda değil. Bazı markalar kendi sitesinde aynı ya da biraz farklı fiyat uyguluyor, ama asıl fark kargo, değişim ve sadakat koşullarında oluyor. Fiyat kararı sizin. Biz sitenin bu kararı uygulayabilecek şekilde kurulmasını sağlarız.
Toptancıya ve butiklere ayrı fiyatla satabilir miyiz?
Evet. Onayladığınız toptan müşteriler giriş yaptığında ayrı fiyat ve en düşük sipariş adedi görebilir. Seri halinde, yani her bedenden belli adetle satış yapıyorsanız bunu da ayrı bir ürün tipi olarak kurarız.
Sizinle hiç yüz yüze görüşmeden mağaza açılır mı?
Açılır. İstanbul’da ofisimiz yok ve öyleymiş gibi davranmıyoruz. Ürün listesini ve fotoğrafları bize dosya olarak iletirsiniz, kurulum sırasında önizleme linkinden mağazayı telefonunuzda görürsünüz. Panel eğitimini ekran paylaşarak yaparız.
İlgili sayfalar: E-ticaret sitesi hizmetimiz · İstanbul’daki işletmeler için tüm hizmetlerimiz · İstanbul’da kurumsal web sitesi · İstanbul’da online randevu sistemi · Kendi e-ticaret siteniz mi, pazaryeri mi?
Teklif almak ücretsiz
Ne sattığınızı anlatın, mağazanızı planlayalım
Kaç ürününüz var, şu an nerede satıyorsunuz, ne tür ödeme almak istiyorsunuz? Bu üç sorunun cevabı teklif için yeterli.