Antalya · E-ticaret sitesi
Finike portakalından Alanya avokadosuna, Antalya’dan kendi online mağazanız
Bahçeden çıkan portakal tüccarda bir fiyat buluyor, büyük şehirdeki manavda bambaşka bir fiyat. Aradaki farkın bir kısmını kendinizde tutmanın yolu, müşteriye doğrudan satmak. Bunun için her siparişi telefonla alan bir düzen değil, siparişin ve ödemenin kendiliğinden aktığı bir mağaza gerekiyor.
Antalya’da kimler kendi e-ticaret sitesini açmalı?
Ticaret Bakanlığı’nın Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025’e göre Antalya, e-ticaret satış hacminde 74,33 milyar lira ile 8. sırada. İlde e-ticaret yapan 20.799 işletme var ve Antalya bu sayıda ilk beş il arasında. Yani internetten satmak burada yeni bir fikir değil. Asıl soru, bu işletmelerin kaçının satışı kendi mağazasından yaptığı.
Coğrafi işaret tarafında 2023 tarihli bir habere göre ilin 15 tescilli ürünü vardı. Finike portakalı, Alanya avokadosu, Alanya muzu, Korkuteli karyağdı armudu, Manavgat altın susamı, Antalya turunç kabuğu reçeli bunlardan bazıları. Bu ürünler bir ilanın üç satırına sığmaz. Bahçenin nerede olduğu, hasadın ne zaman yapıldığı, kolinin kaç günde ulaştığı kendi sitenizde anlatılır.
Antalya’ya özgü bir müşteri daha var: tatilde ürünü tadıp evine döndükten sonra onu arayan kişi. Bakanlığın açıkladığı rakama göre 2025’te Antalya’ya 17.122.548 yabancı ziyaretçi geldi. Yurt içinden gelen tatilciler bu sayıya dahil değil. Pansiyonda ikram edilen reçeli ya da pazardan aldığı susamı internette arayan bu kişi sizi bulamazsa başka bir markayı alır.
Bizim görüşümüz şu: taze üründe her şeyi ilk günden internete taşımaya çalışmayın. Bir ya da iki ürün, net bir kargo bölgesi ve hasada göre açılıp kapanan bir satış takvimiyle başlayın. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve cayma metinleri de baştan hazır olur. Çabuk bozulan üründe cayma hakkının nasıl işleyeceğini metinde açıkça yazarız, son kontrolü avukatınız yapar.
Kaynaklar: Ticaret Bakanlığı, E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025 · Rapor bilgi notu (GAİB) · Antalya’nın coğrafi işaretli 15 ürünü (Hürriyet) · Antalya 2025 yabancı ziyaretçi (Yeni Şafak)
Antalya’daki üreticiler için öne aldıklarımız
- Hasat dönemine göre açılıp kapanan ürünler ve ön sipariş
- Koli ağırlığına göre seçenekler
- Bölgeye ve desiye göre kargo ücreti
- Üretim yerini ve hasat zamanını anlatan ürün sayfaları
- Kart ile ödeme ve havale/EFT
- Mesafeli satış, ön bilgilendirme ve cayma metinleri
- Gerekirse İngilizce ya da Rusça ürün sayfaları
- Hangi şehirden sipariş geldiğinin ölçülmesi
Örnek senaryo
Finike’de bir narenciye üreticisi
Bu bir örnek, gerçek bir müşteri hikâyesi değil. Finike’de portakal bahçesi olan, ürünün çoğunu tüccara veren bir aile düşünün. Her kış İstanbul ve Ankara’daki akrabaları, onların da tanıdıkları WhatsApp’tan koli istiyor. Liste bir deftere yazılıyor, havaleler tek tek kontrol ediliyor, kargo fişleri kayboluyor.
Bu aile için mağazayı hasattan önce açardık. Ürün sayfasında 10 ve 15 kiloluk koliler olur. Sayfa ön siparişe açık kalır, müşteri kolinin hangi hafta yola çıkacağını görür. Kart ile ödeme yapılınca sipariş panele düşer. Hasat bitince ürün satışa kapanır, sayfa ise gelecek sezon için haber almak isteyenlerin adını toplamaya devam eder.
Portakal bitince satılacak başka bir şey olursa site boş kalmaz: turunç reçeli, kurutulmuş portakal dilimi ya da bal. İlk yılın sonunda ailenin elinde kimin hangi şehirden kaç koli aldığını gösteren bir liste olur. Ertesi yıl ürünün ne kadarını tüccara, ne kadarını doğrudan müşteriye ayıracağına bu listeye bakarak karar verir.
Uzaktan nasıl çalışıyoruz?
Bulunduğunuz şehirde ofisimiz yok. Türkiye’nin her yerinden müşteriyle online çalışıyoruz ve süreç şöyle ilerliyor:
- Tanışma: 15-20 dakikalık telefon ya da online görüşme. Ücretsiz ve bağlayıcı değil.
- Teklif: Kalem kalem yazılı teklif ve teslim tarihi. Onayınız olmadan iş başlamaz.
- Geliştirme: Süreci önizleme linkiyle telefonunuzdan takip edersiniz.
- Teslim: Panel eğitimi online. Ödemeyi iş bitip çalıştığını gördükten sonra yaparsınız, faturalı.
Sık sorulanlar
Portakal, mandalina gibi taze meyveyi kargoyla göndermek sorun olur mu?
Paketleme ve kargo firması seçimi sizin kararınız. Biz sitede kolinin hangi gün toplanıp hangi gün yola çıktığını ve hangi bölgeye kaç günde ulaştığını açıkça yazarız. Uzak olduğu için göndermek istemediğiniz iller varsa onları sipariş ekranında kapatabiliriz.
Hasat başlamadan sipariş toplayabilir miyiz?
Toplayabilirsiniz. Ön sipariş iki şekilde kurulur: müşteri ödemeyi baştan yapar ve kolinin çıkış haftasını görür ya da sadece talep bırakır, ürün çıkınca ona haber verilir ve siparişini tamamlar. Hangisinin uyduğu, ürünün ne kadar kesin çıkacağına bağlı. Bunu görüşmede birlikte konuşuruz.
Tatilde ürünümüzü tadan yabancı müşteriler ülkelerinden sipariş vermek istiyor. Bu mümkün mü?
Site İngilizce ya da Rusça açılabilir ve yurt dışı adres alabilir. Asıl soru, gıdanın o ülkeye gönderilip gönderilemeyeceği. Bu ülkeye ve ürüne göre değişiyor, teklif aşamasında birlikte değerlendiririz. Çoğu üretici için Türkiye içi satışla başlamak daha sağlıklı.
Toplu sipariş veren apartman ya da iş yerleri için koli fiyatını farklı gösterebilir miyiz?
Gösterebiliriz. Belli bir koli adedinin üstünde fiyatın kendiliğinden değişmesi ya da toplu siparişin bir formla alınması mümkün. Bir sitenin ya da ofisin ortak siparişi, tek tek gönderilen kolilere göre size de müşteriye de daha az kargo masrafı demek.
İlgili sayfalar: E-ticaret sitesi hizmetimiz · Antalya’daki işletmeler için tüm hizmetlerimiz · Antalya’da kurumsal web sitesi · Antalya’da online randevu sistemi · Kendi e-ticaret siteniz mi, pazaryeri mi?
Teklif almak ücretsiz
Ne sattığınızı anlatın, mağazanızı planlayalım
Kaç ürününüz var, şu an nerede satıyorsunuz, ne tür ödeme almak istiyorsunuz? Bu üç sorunun cevabı teklif için yeterli.