İzmir · E-ticaret sitesi
İzmir’de zeytinyağından ipeğe, kendi online mağazanız
Tire’de kendi zeytininden yağ sıkan bir aile işletmesi, Ödemiş’te ipek dokuyan bir atölye, Torbalı’da kuru incir ayıklayan bir üretici. Siparişlerin bir kısmı tanıdıktan, bir kısmı Instagram’dan geliyor. Müşteri sayısı arttıkça defter ve mesaj kutusu yetmiyor.
İzmir’de internetten satış kimin için mantıklı?
Ticaret Bakanlığı’nın Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü raporunun 2025 verisine göre İzmir, e-ticaret satışlarında İstanbul ve Ankara’dan sonra üçüncü sırada. Aynı bilgi notunda ilde 43.529 e-ticaret işletmesi olduğu ve İzmir’den yapılan satışların 178,28 milyar lira tuttuğu yazıyor. Yani İzmir’de internetten satmak yeni bir fikir değil. Asıl soru, bu kalabalıkta müşterinin sizi neden seçeceği.
Tarım ürünleri burada güçlü bir cevap. Tarım ve Orman Bakanlığı verilerini aktaran bir habere göre İzmir, 409.732 tonla yağlık zeytin üretiminde Türkiye’de ilk sırada. Aynı habere göre ilin tarım ürünleri ihracatı 2025’te 4 milyar 401 milyon dolar. Kuru incir de öyle: Ege İhracatçı Birlikleri’ne göre Türkiye’nin kuru incir ihracatı 2024-2025 sezonunda ilk kez 300 milyon doları geçip 369 milyon 759 bin dolara çıktı.
Coğrafi işaret de işe yarayan bir anlatı. Eylül 2026 tarihli bir derlemeye göre İzmir’in 45 tescilli coğrafi işareti var. Ödemiş ipeği ve Tire beledi dokuması bunlardan ikisi. Bir pazaryerinde bu ürünler başka ilanların arasında kayboluyor. Kendi sitenizde ise üretim yerinizi, tezgâhınızı, hasat tarihinizi anlatacak alanınız oluyor.
Bizce İzmir’de pazaryeri ile kendi site arasında seçim yapmak gerekmiyor. İlk siparişi pazaryeri getirebilir. Kendi siteniz ise aynı müşterinin bir sonraki hasatta, bu kez size doğrudan dönmesini sağlıyor.
Kaynaklar: Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü 2025, bilgi notu (GAİB) · İzmir zeytin üretimi ve tarım ihracatı (Dokuz Eylül) · Kuru incir ihracatı 2024-2025 (AA) · İllere göre coğrafi işaret sayıları (Onedio) · TÜRKPATENT, Ödemiş İpeği · TÜRKPATENT, Tire Beledi Dokuması
İzmir’deki üreticiler için önce bunlar
- Hasat yılı, sıkım tarihi ve parti bilgisinin yazdığı ürün sayfaları
- Teneke, cam şişe gibi ambalaj seçenekleri
- Kırılabilir ve sıvı ürün için kargo ayarları
- Yeni hasat için ön sipariş ya da haber listesi
- Kart ile ödeme ve havale/EFT
- Mesafeli satış, ön bilgilendirme ve cayma metinleri
- ETBİS kaydı için yönlendirme
- Hangi kanaldan satış geldiğinin ölçülmesi
Örnek senaryo
Tire’de zeytinyağı üreten bir aile işletmesi
Bu bir örnek, gerçek bir müşteri değil. Tire’de kendi bahçesinden topladığı zeytini yerel bir fabrikada sıktıran bir aile düşünün. Yağın çoğu her kasımda İstanbul ve Ankara’daki tanıdıklara, onların tanıdıklarına gidiyor. Kimin ne kadar istediği bir defterde, ödemeler havale dekontlarında duruyor.
Bu işletme için ürün sayısını az tutardık: iki ya da üç ambalaj boyu, hepsinin sayfasında hasat yılı ve sıkım tarihi. Teneke ve cam şişe için kargo ayarlarını ayrı kurardık, çünkü kırılma ve sızıntı riski farklı. Hasat bitmeden açılan bir ön sipariş listesi olurdu. Listeye yazılan kişiye yağ hazır olduğunda e-posta gider.
İnternetten gıda satmak için işletmenin gıda kaydının olması gerekir. Bunu il tarım ve orman müdürlüğüne sormalarını önerirdik. Bir sezon sonra ailenin elinde defter yerine, kimin hangi yıl ne aldığını gösteren bir müşteri listesi olur. Ertesi kasımda ilk duyuruyu o listeye yaparlar.
Uzaktan nasıl çalışıyoruz?
Bulunduğunuz şehirde ofisimiz yok. Türkiye’nin her yerinden müşteriyle online çalışıyoruz ve süreç şöyle ilerliyor:
- Tanışma: 15-20 dakikalık telefon ya da online görüşme. Ücretsiz ve bağlayıcı değil.
- Teklif: Kalem kalem yazılı teklif ve teslim tarihi. Onayınız olmadan iş başlamaz.
- Geliştirme: Süreci önizleme linkiyle telefonunuzdan takip edersiniz.
- Teslim: Panel eğitimi online. Ödemeyi iş bitip çalıştığını gördükten sonra yaparsınız, faturalı.
Sık sorulanlar
Zeytinyağını tenekeyle de satıyoruz. Kargoda sızıntı ya da kırılma olursa ne yapacağız?
Kargo ayarlarını ürün türüne göre ayrı kurarız ve ürün sayfasına nasıl paketlediğinizi yazarız. Hasarlı teslimatta ne olacağı, çalıştığınız kargo firmasıyla aranızdaki anlaşmaya bağlı. İade ve değişim kurallarınızı birlikte yazar, sitede açıkça gösteririz.
Ödemiş ipeği ya da Tire beledi dokuması satıyoruz. Coğrafi işaret ibaresini kullanabilir miyiz?
Ürününüz tescil sahibinin denetiminden geçiyorsa ve kullanım izniniz varsa evet. Bunu tescil sahibi kuruma sormanız gerekiyor. İzin yoksa da üretim yerinizi ve tekniğinizi anlatabilirsiniz, yalnızca amblemi ve tescilli adı izinsiz kullanmamak gerekir.
Ürünümüz yılda bir kez, hasattan sonra çıkıyor. Site yılın geri kalanında ne işe yarar?
Stok bitince ürün sayfası kapanmaz, yeni hasat için haber listesine dönüşür. Ziyaretçi e-postasını bırakır, ürün hazır olunca ilk o haberdar olur. Yıl içinde kuru incir, sabun gibi saklanabilen ikinci bir ürününüz varsa satış sürmeye devam eder.
Yurt dışında yaşayan müşterilerimiz de soruyor. Siteden yurt dışına satabilir miyiz?
Teknik olarak mümkün, ama gıdada her ülkenin kendi ithalat kuralları var. Önce Türkiye içi satışla başlamanızı, yurt dışı gönderimi bu kuralları bir gümrük müşaviriyle netleştirdikten sonra açmanızı öneririz. Kapsamı teklif aşamasında birlikte değerlendiririz.
İlgili sayfalar: E-ticaret sitesi hizmetimiz · İzmir’deki işletmeler için tüm hizmetlerimiz · İzmir’de kurumsal web sitesi · İzmir’de online randevu sistemi · Kendi e-ticaret siteniz mi, pazaryeri mi?
Teklif almak ücretsiz
Ne sattığınızı anlatın, mağazanızı planlayalım
Kaç ürününüz var, şu an nerede satıyorsunuz, ne tür ödeme almak istiyorsunuz? Bu üç sorunun cevabı teklif için yeterli.