Kuaför ve güzellik salonları
Kuaför Web Sitesi: Randevu Telefonla Değil, Takvimle
Müşteriniz hizmeti, çalışanı ve saati kendisi seçer. Randevudan önce hatırlatma gider. Siz de Instagram mesajlarını akşam ayıklamak yerine işinize bakarsınız.
“Yarın 3’te yer var mı?”
Bu mesaj Instagram’a öğlen geliyor. Salon kalabalık, kimse telefona bakamıyor. Akşam dokuzda cevap yazıldığında o saat çoktan başka birine verilmiş oluyor. Müşteri de bir dahaki sefere, cevabı hemen alabildiği başka bir salona yazıyor.
Kuaför web sitesinin asıl işi bu kaybı durdurmak. Boş saatler herkese açık bir takvimde görünür. Müşteri gece yarısı da randevu alabilir, sizin onaylamanızı beklemeden.
Kimin için?
Kadın ve erkek kuaförleri, berberler, tırnak ve kirpik stüdyoları, cilt bakım salonları. Lazer, dolgu gibi tıbbi sayılabilecek işlemler yapan merkezler için kurallar farklı; bu sayfa saç, tırnak ve bakım hizmetlerine odaklanıyor.
Sitede neler olur?
- Hizmet listesi ve her hizmetin süresi
- Çalışan bazlı takvim: müşteri isterse belirli bir kuaförü seçer
- Müşterinin kendi seçtiği saat
- SMS veya e-posta ile randevu hatırlatması
- Gerçek çalışmalarınızdan, izinli fotoğraflarla galeri
- Konum, çalışma saatleri ve WhatsApp butonu
Kurulumun içinde
- Alan adı (sizin adınıza)
- Randevu takvimi
- Çalışan hesapları
- SMS ve e-posta hatırlatma
- Galeri
- Ölçüm kurulumu
- Kullanım eğitimi
Salona özel
Takvimi salonunuza göre kuruyoruz
Çalışan bazlı takvim
Her çalışanın kendi çalışma günleri, izinleri ve verebildiği hizmetler ayrı tanımlanır. Bir kişi izindeyse onun takvimi kendiliğinden kapanır.
Hizmet süresine göre boşluk
Fön 30 dakika, boya 2 saat. Sistem süreleri bilir, uzun bir işlemin arasına kısa randevu sıkıştırmaz.
Gelmeyen müşteriye hatırlatma
Randevudan önce giden hatırlatma, unutulan randevuyu azaltır. İsterseniz belirli hizmetler için kapora da alınabilir.
Fiyatı ne belirler?
- Çalışan sayısı
- Hizmet çeşidi
- SMS hatırlatma isteniyor mu
- Kapora veya ön ödeme
- Birden fazla şube
SMS hatırlatma için bir SMS sağlayıcısı kullanılır. SMS gönderim ücreti salon tarafından sağlayıcıya ödenir, kurulumu biz yaparız.
Sık sorulanlar
Müşteri randevusunu iptal edebilir mi?
Evet, onay mesajındaki linkten. Randevuya kaç saat kala iptalin kapanacağını siz belirlersiniz.
Instagram’dan gelen randevular ne olacak?
Profilinizdeki linki doğrudan randevu sayfasına veririz. Mesajla soranlara da aynı linki göndermeniz yeterli.
Çalışanlarım kendi takvimini görebilir mi?
Evet. Her çalışanın kendi hesabı olur, yalnızca kendi randevularını görür.
Kapora alabilir miyim?
Bir ödeme kuruluşu üzerinden mümkün. Bunun için şirket ve vergi kaydınızın olması gerekir.
Galeride müşteri fotoğrafı kullanabilir miyim?
Yalnızca müşterinin açık izniyle. Kişisel veri olduğu için izni yazılı almanızı öneriyoruz.
Online randevunun genel olarak nasıl çalıştığını bu yazıda anlattık. Randevu sisteminin ayrıntıları: Online randevu sistemi.
Teklif almak ücretsiz
Salonunuzun takvimini internete açalım
Kaç kişi çalışıyorsunuz, hangi hizmetleri veriyorsunuz? Kısaca yazın, size uygun kurulumu önerelim.